本專章主題以金融產業為例，分析傳統金融服務與新興科技創新的整合機制，以行動支付為核心主題，希望能由個案討論中幫助讀者理解不同的服務創新與整合機制。希望讀者一邊探索個案內容，一邊思考以下問題。